Questions fréquentes — Garage E.T, Saint-Michel-sur-Orge

Prix, délais, garantie, paiement, marques : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.

Où se trouve le Garage E.T ?

À Saint-Michel-sur-Orge (Essonne, 91), ZAC des Montatons, 29 rue Denis Papin, à quelques minutes de Sainte-Geneviève-des-Bois, Brétigny-sur-Orge, Longpont-sur-Orge et Morsang-sur-Orge. Parking devant l’atelier.

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 30 et le samedi de 9 h 00 à 12 h 00. Fermé le dimanche. Vous pouvez réserver un créneau en ligne à toute heure.

Le devis est-il gratuit ?

Oui. Décrivez le problème en ligne ou par téléphone, nous vous rappelons sous 24 h ouvrées avec un devis clair. Rien n’est engagé sans votre accord, et les travaux sont facturés au prix du devis.

Travaillez-vous sur toutes les marques ?

Oui, toutes marques et tous modèles : françaises, allemandes, japonaises, hybrides, utilitaires légers. Pièces d’origine ou de qualité équivalente, garanties.

Prenez-vous les utilitaires, camping-cars et véhicules de 3,5 tonnes ?

Oui. L’atelier est équipé pour les fourgons, camionnettes, plateaux, bennes, minibus 9 places, camping-cars et fourgons aménagés jusqu’à 3,5 t de PTAC, toutes marques (Trafic, Master, Ducato, Boxer, Jumper, Transit, Sprinter, Crafter…). Voir nos pages Utilitaires, Camping-car et Véhicules 3,5 t.

Combien coûte une vidange ?

La vidange avec filtre à huile est à partir de 89 € TTC, huile constructeur et contrôle des niveaux inclus. Le prix exact dépend de la quantité et de la norme d’huile de votre moteur.

Peut-on prendre rendez-vous en ligne ?

Oui, sur garage-et.fr/rendez-vous : choisissez la prestation et le créneau, la confirmation est immédiate, sans acompte, avec un rappel par SMS la veille.

Faites-vous le diagnostic électronique ?

Oui, avec une valise multimarque dernière génération : lecture des défauts, explication du problème, rapport remis en main propre avant tout devis de réparation.

Préparez-vous le contrôle technique ?

Oui. Une pré-visite (freins, éclairage, pollution, pneus, direction) évite une contre-visite. Nous ne réalisons pas le contrôle lui-même mais nous vous indiquons un centre proche.

Les travaux sont-ils garantis ?

Oui, pièces et main-d’œuvre. Les pièces neuves bénéficient de la garantie du fabricant (par exemple 2 ans pour une batterie).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, espèces, chèque et virement, à la restitution du véhicule. Un acompte peut être demandé uniquement pour les grosses commandes de pièces.

Puis-je apporter mes propres pièces ?

Nous privilégions les pièces que nous fournissons, garanties et adaptées au véhicule. Parlez-nous en avant le rendez-vous : nous étudions chaque cas.

Que faire si un voyant s’allume ?

Un voyant orange : prenez rendez-vous rapidement pour un diagnostic. Un voyant rouge (huile, température, freins) : arrêtez-vous dès que possible et appelez-nous au 01 69 04 05 33.

Prendre rendez-vous Demander un devis 01 69 04 05 33